エプソン PM-A750に「E-91」エラー表示…廃インクパッド限界で突然動かない？対処法を調べてみた
これは、父が長年使っていた複合機『エプソン マルチフォトカラリオ PM-A750』です。
プリンター・スキャナー・コピーが1台でこなせる使いやすいモデルで、これまで特にトラブルもなく稼働していました。
しかし、ある日突然、まったく操作できなくなります。
初めての出来事だったため、まとめることにしました。
「E-91 廃インクパットの吸収量が限界に達しました」と表示
本体の小さな液晶モニターに赤枠で表示されたのは、次のエラーメッセージ。
E-91 廃インクパットの吸収量が限界に達しました
この表示が出た瞬間から、
- 印刷不可
- スキャン不可
- コピー不可
- 操作ボタンも反応なし（電源オンオフのみ可能）
という完全停止状態に。
修理は可能？サポート終了の現実
取扱説明書には「メーカー修理へ」とありますが、公式サイトを確認すると、
2012年9月30日で修理対応終了
との記載。
もし修理対応期間内であれば、約4,200円で廃インクパッド交換＋内部リフレッシュが可能だったようです（送料別）。
インクも新しくなることを考えると悪くない内容ですが、サポート終了ではどうにもなりません。
廃インクパッドエラーの仕組みとは？
調べてみると、このエラーは「実際に廃インクパッドが満タン」だから止まるわけではありません。
実際は、
- 本体内部で印刷回数をカウント
- 設定された上限値に達すると
- 自動的に「廃インク吸収量限界」と表示
という仕組みのようです。
父はこれまで3台ほど複合機を使ってきましたが、この表示が出たのは今回が初めて。
それだけ長く使った証拠とも言えますが、「回数だけで完全停止」という仕様には少し疑問も感じます。
自力でリセットできる？SSC Service Utilityを試す
「カウンターをリセットすれば再び使用できる」という情報を発見。
そこで試したのが、フリーソフトの
SSC Service Utility。
※ここからの作業は、もちろん完全自己責任です。
設定手順
1.ソフトを起動
2.Installed Printers → PM-A750を選択
3.Printer model → 海外モデルに近い
- RX520
- CX7800
などを選択
4.タスクトレイから
Protection counter → Reset protection counter
しかし結果は…
Printer off, or some other problem!
電源は入っており、モデル違いも疑い、PM-A700など近い型番も試しましたが、すべて失敗。
有料解除ソフトは使えるのか？
さらに調べると、楽天市場のEcoinkというショップで、
- 廃インクエラー解除ソフト
- 有料解除キー
が販売されていました。
互換インクがあるように、解除キーという選択肢も「アリ」かもしれません。
しかし対応機種一覧を確認すると――
PM-A750は対象外。
結論 エプソン PM-A750は処分へ
最終的に、解除も修理もできず、処分することにしました。
正直なところ、
- 機械的な故障ではない
- まだ動きそうな状態
- スキャナーも問題なし
という状況だったため、使いやすかったこともあり、非常にもったいない気がしました。
同じエラーで困っている方へ
もし今、
- 「E-91 廃インクパッド吸収量限界」
- 「エプソン プリンター 動かない」
- 「Protection counter リセット できない」
と検索してこの記事に辿り着いたなら、確認すべきポイントを以下にまとめます。
✔ 確認ポイント
- メーカー修理対応期間内か
- SSC Service Utilityで対応可能機種か
- 有料解除キーの対応機種か
- 本当に使い続ける価値があるか
古いプリンターは、本体価格よりインク代の方が高くなることもあります。
買い替えの方が結果的に安く、安全な場合もあります。
まとめ
エプソン PM-A750のE-91エラーは、実質的に寿命通知のようなものです。
- 実際の満杯とは限らない
- 修理終了機種は対応困難
- フリーソフトでも成功しないケースあり
- 有料解除も機種対応が必要
長く使った愛着のある複合機でしたが、今回は潔く手放すことに。
同じ症状で悩んでいる方の参考になれば幸いです。
