コロナ製エコキュートで「H15エラー」が発生 原因と修理費用の実体験
先日、エアコンの水漏れ修理を終えたばかりだったのですが、今度はコロナ製エコキュートが故障しました。
リモコン画面に突然表示されたのは、「エラーH15」。
お湯自体は出るものの、お湯が貯まらない状態になり、普段どおりの給湯ができません。
エコキュートの故障は生活への影響が大きく、今回は個人での対応を断念し、メーカー修理を依頼することになりました。
エコキュート「H15エラー」の症状と原因
H15エラーが出たときの症状は、
- リモコンに「H15」と表示される
- お湯は出るが、タンクに貯湯されない
- 時間が経つと湯切れする
ネットで「エコキュート H15 エラー 原因」を調べたところ、多くの場合、
ヒートポンプユニットの不具合が原因とされています。
具体的には、
- ファンモーターの故障
- 室外機制御基板の不良
といったケースが多いようです。
ヒートポンプユニットは、エアコンの室外機に近い役割を持つ重要な部品で、ここに異常が出ると正常な加熱・貯湯ができなくなります。
H15エラーの対処法として紹介されている初期対応
H15エラーには、修理前に一時的に試せる対処法もいくつかあります。
電源リセット（テストボタン操作）
屋外にある貯湯ユニットの小さなカバーを外すと、
- 電源スイッチ
- テストボタン
があります。
このテストボタンを押すと電源がオフになり、再度オンにすることで、動作が回復する場合があるようです。
ファンの目視確認
H15エラーは、ファンが回らないことでも発生します。
ヒートポンプユニット前面のカバーを外し、
- 枯れ葉
- ゴミ
- 異物の詰まり
がないかを確認しましたが、見た限りでは問題はありませんでした。
今回は、これらの対処を行っても改善しなかったため、部品故障の可能性が高いと判断しました。
ファンモーター交換を検討したが、個人入手は困難
調査を進めると、ファンモーター交換で直る可能性が高いことが分かりました。
対象の部品は、ファンモーター「SIC-52FV-0814-6A」。
作業内容自体は複雑ではなく、自分でもできそうに思えたのですが、
この部品は一般向けに販売されていません。
通販サイト、メルカリ、Yahoo!オークションなども探しましたが、
- 型番が違う
- 流用できるか不明
- 中古品でリスクが高い
といった理由から、個人での交換は断念しました。
結果的に、コロナに修理依頼するのが最も確実という結論になりました。
コロナの修理対応と作業内容
修理業者さんは連絡後すぐに訪問してくれ、修理時間は約1時間でした。
エラー履歴の確認方法
作業開始時に行っていたのが、リモコン操作によるエラー履歴の確認です。
- 「ふろ自動ボタン」
- 「上ボタン」
- 「下ボタン」
この3つを5秒以上同時に長押しすると、
- 過去のエラー履歴
- 電源リセット回数
まで確認できるそうです。
こうした点検方法は、さすが専門業者だと感じました。
その後、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットのカバーを外し、ファンモーターを交換。
作業は非常に手際が良く、短時間で完了しました。
エコキュートH15エラーの修理費用
今回かかった修理費用の合計は31,438円でした。
費用の内訳は、
- ファンモーター代：16,780円
- 技術料：8,800円
- 出張費：3,000円
- 消費税
エコキュートの修理費としては、比較的現実的な金額だと思います。
10年以上使ったエコキュートは部品供給に注意
業者さんの話では、発売から10年を超えると部品が手に入りにくくなるとのこと。
今回はまだ部品があったため修理できましたが、次に同様の故障が起きた場合、
修理不可＝買い替えになる可能性も高そうです。
専門業者でも部品確保が難しい状況を考えると、
個人で純正部品を入手するのはほぼ不可能だと実感しました。
まとめ H15エラーが出たら無理せず修理依頼が安心
今回、ファンモーター交換を想定して分解方法まで調べましたが、
結果的にメーカー修理に任せて正解だったと思います。
エコキュートのH15エラーは、
- 応急処置で直ることもある
- ただし部品故障の場合は個人対応が難しい
という特徴があります。
今後、再び大きな不具合が出た場合は、買い替え時期と割り切る必要がありそうですが、
今回の修理を通して、エコキュートの構造や弱点が少し理解できたのは収穫でした。
